Case Study aus Audit-Daten

Formt Vorher/Nachher-Daten eines Kundenprojekts zu einer belastbaren Referenz-Case-Study.

Wann verwenden

• Ein abgeschlossenes Kundenprojekt soll als Referenz/Case Study dienen.
• Messbare Verbesserungen (Vorher/Nachher) sollen dargestellt werden.

Input

• Projekt (Kontext, Branche)
• Ausgangsstand (Audit-Werte vorher)
• Endstand (Audit-Werte nachher)
• Durchgeführte Maßnahmen
• Freigabe-/Anonymisierungsstatus

Vorgehen

1. Ausgangslage schildern: Problem und Ausgangs-Messwerte.
2. Vorgehen beschreiben: welche Maßnahmen, warum.
3. Ergebnis belegen: messbar, vorher vs. nachher.
4. Nutzen für den Kunden herausstellen.

Output

• Ausgangslage (Problem + Ausgangswerte)
• Vorgehen (Maßnahmen)
• Ergebnis (messbar, Vorher/Nachher)
• Nutzen für den Kunden

Gotchas

• Kundenfreigabe und ggf. Anonymisierung vor Veröffentlichung klären.
• Ehrliche Zahlen — nur belegte Werte, keine geschönten Deltas.
• Rest-To-dos/offene Punkte nicht verschweigen, wenn relevant.
• Kein Über-Versprechen: Ergebnis im Kontext des Projekts einordnen.
• Einstieg mit Einsatz, nicht mit Trockenzusammenfassung: öffne mit dem, was auf dem Spiel stand / dem Wendepunkt — dann die Zahlen. Sog statt Protokoll.
• Jede Kennzahl muss durch die Audit-Daten gedeckt sein — belegte Werte zitieren, nicht runden/schätzen; deckt die Quelle die Aussage nicht, weglassen.

Bevorzugte Formulierungen

• „Es gibt Hinweise auf Barrieren." / „Die Prüfung zeigt Auffälligkeiten bei …" / „Aus technischer Sicht besteht Handlungsbedarf."

Nicht verwenden

• „nicht barrierefrei" (absolut), „gesetzeswidrig", „abmahngefährdet" (außer ausdrücklich als allgemeines Risiko)
• absolute Aussagen ohne Prüfung, Schuldzuweisungen, Panikmache, übertriebenes Marketing