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sharklandysharklandy/claude-code-starter-kit/skills/process/bug-triage-runbook-template/SKILL.md

bug-triage-runbook-template

Skill0 starsChanged 4 months agoMITView on GitHub

Diagnose and categorize incoming user feedback or bug reports. Trigger whenever processing a message from <TODO: nom du canal ou de la source des retours, ex. #feedback>.

The file

Files
SKILL.md
<!-- Source : docs/guide-complet.md, Partie 7, Cas 3 (kaerio-feedback-runbook + verify-kaerio-fix) — généralisé, sans référence à l'application fictive d'origine -->

Runbook de traitement des retours utilisateurs

  1. Classer le message en une catégorie : bug-critique, bug-mineur, suggestion, ou plainte-sans-action.
  2. Pour un bug-critique : reproduire le scénario décrit dans l'environnement de test, si reproductible passer à la correction ; si non reproductible, demander une capture d'écran ou les logs à l'utilisateur.
  3. Pour un bug-mineur : ajouter un ticket avec label minor et passer au suivant sans correction immédiate.
  4. Pour une suggestion : archiver dans le fichier suggestions-log.md avec la date et le nombre de mentions similaires déjà enregistrées.

Vérification du correctif

Avant de marquer un bug-critique comme résolu :

  1. Lancer l'application sur les environnements cibles (<TODO: ex. simulateur iOS, émulateur Android, navigateurs cibles...>).
  2. Reproduire le scénario exact décrit dans le rapport, avant et après le correctif.
  3. Vérifier qu'aucune régression n'apparaît sur les écrans/parcours les plus utilisés (<TODO: listez-les>).
  4. Capturer une vidéo du scénario corrigé sur chaque plateforme cible.

Gotchas

  • <TODO: décrivez ici un symptôme récurrent qui est presque toujours dû à une cause bénigne plutôt qu'à un vrai bug — par exemple un décalage de fuseau horaire confondu avec un bug de synchronisation — pour que la routine l'écarte automatiquement sans mobiliser l'équipe.>
  • <TODO: ajoutez toute autre confusion fréquente entre catégories de retours (bug vs suggestion, mineur vs critique) rencontrée en usage réel.>

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Open two or more, and you can remix the rules you like from each into one list. Kept in this browser only.

Now do this for your own.

Bring your CLAUDE.md, AGENTS.md or skills. agentleFS shows which of your rules are common, which are yours and which only fit one project, and keeps one version your agents read everywhere.