Concept Design

컨셉은 멋있는 문장이 아니라 여러 선택을 같은 방향으로 이끄는 관점이다. 좋은 컨셉은 고객의 상황, 원하는 변화, 제공자의 실제 강점이 연결돼 제품·콘텐츠·디자인의 판단 기준으로 쓰인다.

먼저 구별한다

• 과제: 풀어야 할 질문 — 예: 첫 사용의 부담을 어떻게 줄일까?
• 아이디어: 가능한 해결책 하나 — 예: 시작 템플릿 제공
• 컨셉: 여러 아이디어를 고르는 공통 관점 — 예: 빈 화면 없이 시작하는 작업대
• 카피: 컨셉을 고객에게 표현한 문장

문구가 눈에 띈다는 이유만으로 컨셉이 되지는 않는다. 실제 선택을 바꾸지 못하면 슬로건에 가깝다.

입력과 경계

가능하면 다음 자료를 사용한다.

• 확정된 브랜드·미션·고객·운영 조건
• 고객 인터뷰·문의·행동에서 확인된 문제와 갈등
• 현재 대안과 고객이 불편해하는 지점
• 실제로 제공할 수 있는 기능·방식·강점

자료가 없으면 가설로 표시해 초안을 만들 수 있지만 고객 반응·유일성·시장 규모를 확정하지 않는다. 캠페인 컨셉 요청을 회사 미션 재설계로 확대하지 않고, 요청한 후보 수와 형식을 지킨다.

설계 흐름

1. 풀 과제를 한 문장으로 정리

[고객]이 [상황]에서 [원하는 변화]를 얻기 어려운 이유는 무엇이며, 우리는 어떤 관점으로 바꿀 수 있는가?

수단부터 정하지 않는다. “앱을 어떻게 만들까?”보다 “고객이 이 일을 더 쉽게 끝내게 하려면?”처럼 목적을 먼저 확인한다.

2. 근거 지도 만들기

사실에서 바로 컨셉으로 뛰지 않는다. “무게가 가볍다”는 사실이고, “매일 들고 다닐 수 있다”는 고객 이익이다.

3. 관점을 바꿔 후보 생성

후보가 잘 나오지 않으면 references/concept-workshop.md의 재구성 질문을 사용한다. 기본은 서로 다른 관점의 후보 3개이며, 사용자가 개수를 지정하면 그대로 따른다.

후보는 다음 구조로 먼저 풀어 쓴다.

[고객]이 [상황]에서 [목적]을 이루도록,
[상품·브랜드]는 [고유한 방식]으로 [역할]을 맡는다.

그다음 의미를 잃지 않는 범위에서 짧게 다듬는다. 영문·유행어·짧은 글자 수를 강제하지 않는다.

4. 후보 비교

각 후보를 다음 기준으로 충족 / 미확인 / 충돌로 표시한다.

자체 평가만으로 고객 공감·유일성·시장 규모를 통과 처리하지 않는다.

5. 최종안 정리

근거가 가장 강한 후보를 추천하되 사용자 확정과 구별한다. 표현이 새로운 자격·성과·무료 제공·운영 의무를 암시하면 주의 문구를 덧붙이는 대신 컨셉 자체를 고친다.

출력

요청 범위에 맞게 다음을 제시한다.

1. 풀 과제
2. 사용한 고객·대안·자사 근거
3. 컨셉 후보와 한 줄 설명
4. 후보별 충족 / 미확인 / 충돌
5. 추천안과 추천 이유
6. 확정 전에 확인할 가장 중요한 것 하나

단순 초안 요청에는 컨셉 문장과 짧은 설명만 제시한다. 전체 워크숍 표를 매번 출력하지 않는다.

요청 예시

• “초보자가 빈 화면에서 막히지 않는 글쓰기 도구 컨셉을 세 가지 만들어줘.”
• “이 고객 인터뷰와 실제 기능을 바탕으로 상품 컨셉을 만들고, 근거 없는 부분은 표시해줘.”
• “두 컨셉 중 제품·콘텐츠·디자인의 판단 기준으로 더 쓸 수 있는 쪽을 골라줘.”
• “캠페인 컨셉 한 줄만 다듬어줘. 회사 미션은 바꾸지 마.”

선택적 연결

다른 스킬이 설치돼 있다면 기존 브랜드 방향과의 정합성은 branding으로 더 확인할 수 있다. 없어도 컨셉 설계와 비교는 이 스킬에서 끝낸다.