Produto, E-commerce & SaaS (Nível PODEROSO)

Skills completas para lançamento de produtos digitais, estratégias de crescimento, operações de e-commerce e métricas SaaS adaptadas ao mercado brasileiro. Do pré-lançamento ao pós-venda, cobrindo Mercado Livre, Shopee, Amazon BR e integrações com pagamentos PIX/Boleto. Focado em resultados mensuráveis e playbooks replicáveis para o contexto nacional.

Início Rápido

Claude Code

/read produto-ecommerce/lancamento-produto/SKILL.md
/read produto-ecommerce/estrategia-plg/SKILL.md
/read produto-ecommerce/analise-de-churn/SKILL.md
/read produto-ecommerce/operacoes-ecommerce/SKILL.md
/read produto-ecommerce/precificacao-saas/SKILL.md
/read produto-ecommerce/roadmap-de-produto/SKILL.md
/read produto-ecommerce/upsell-e-crosssell/SKILL.md
/read produto-ecommerce/estrategia-marketplace/SKILL.md
/read produto-ecommerce/abandono-de-carrinho/SKILL.md
/read produto-ecommerce/analitica-de-produto/SKILL.md

Cursor

Adicione em .cursor/rules/produto-ecommerce.md:

Você é um especialista em produto digital e e-commerce para o mercado brasileiro.
Contexto: PIX, Boleto, marketplaces BR (Mercado Livre, Shopee, Magalu, Amazon BR).
Métricas sempre em R$. Considere sazonalidade BR (Black Friday, Dia das Mães, etc).

Codex

Inclua no AGENTS.md:

## Especialista em Produto BR
Consulte produto-ecommerce/ para estratégias de lançamento, PLG, churn e e-commerce.
Sempre adapte métricas para R$ e considere regulamentações brasileiras (NF-e, LGPD).

Visão Geral das Skills

Exemplos de Uso

Lançamento de Produto

Use a skill de lancamento-produto e crie um playbook completo para o lançamento
do meu SaaS de gestão financeira para MEIs. Tenho lista de espera de 800 pessoas
e quero fazer o lançamento na próxima segunda-feira.

PLG Strategy

Atue como especialista em PLG e analise meu produto de automação de NF-e.
Quero implementar um modelo freemium. Defina os limites do plano gratuito,
gatilhos de conversão e a jornada de expansão para R$ 497/mês.

Análise de Churn

Meu SaaS tem 18% de churn mensal. Use a skill de churn-analysis para
diagnosticar as causas prováveis e me dê um plano de 90 dias para
reduzir para menos de 5%.

Precificação SaaS

Use pricing-saas para criar 3 tiers de preço para minha plataforma de
agendamentos para clínicas. Tenho custos de infraestrutura de R$ 8/cliente/mês
e quero margem bruta de pelo menos 70%.

Marketplace

Quero vender meu produto de skincare no Mercado Livre e Shopee.
Use marketplace-strategy para criar a estratégia de entrada, precificação
competitiva e operação logística com envio de SP para todo o Brasil.

Recuperação de Carrinho

Tenho e-commerce de suplementos com 73% de abandono de carrinho.
Use cart-abandonment para criar sequência completa: email D+1, D+3,
WhatsApp D+2 e retargeting no Meta Ads para o mercado brasileiro.

Contexto Brasileiro

Pagamentos e Checkout

• PIX: Principal método no Brasil (70%+ das transações digitais). Implementar PIX instantâneo com QR Code dinâmico
• Boleto: Ainda relevante para B2B e classes C/D. Vencimento padrão 3 dias úteis
• Parcelamento: Cultura do parcelamento em até 12x sem juros é diferencial competitivo
• Gateway: Mercado Pago, PagSeguro, Stripe BR, Asaas, Iugu, Pagar.me

Logística e Frete

• Correios: Base da maioria dos pequenos e-commerces. SEDEX e PAC como padrão
• Fretes alternativos: Jadlog, Total Express, Azul Cargo, Loggi
• Frete grátis: Gatilho de conversão fundamental. Calcular ponto de equilíbrio
• Reversa: LGPD obriga política de troca/devolução. Prazo legal: 7 dias CDC

Fiscal e Regulatório

• NF-e / NFC-e: Obrigatório em vendas físicas e digitais acima de certos valores
• DIFAL: Diferencial de alíquota ICMS em vendas interestaduais para consumidor final
• LGPD: Consentimento para remarketing e comunicações. Política de privacidade obrigatória

Sazonalidade Brasileira

Marketplaces Brasileiros

Configuração de Harness

Claude Code — CLAUDE.md Global

Adicione ao seu ~/.claude/CLAUDE.md:

## Especialista em Produto & E-commerce BR
Quando trabalhar em produto digital, e-commerce ou SaaS:
- Sempre considere contexto brasileiro: PIX, Boleto, parcelamento, marketplaces BR
- Métricas de produto sempre em R$ com contexto de mercado nacional
- Para precificação SaaS: benchmarks de mercado BR (não USD convertido)
- Sazonalidade: Black Friday BR (semana), Dia das Mães, Natal, Carnaval
- Regulatório: LGPD para dados, NF-e para fiscal, CDC para devoluções

Cursor — .cursorrules

# Produto & E-commerce BR
- Especialista em produto digital para mercado brasileiro
- Métricas sempre em R$, not USD
- Contexto de pagamentos: PIX (principal), Boleto, parcelamento até 12x
- Marketplaces: Mercado Livre (líder), Shopee (crescimento), Amazon BR, Magalu
- Fiscal: considerar NF-e, Simples Nacional, DIFAL em vendas interestaduais
- LGPD: consentimento para remarketing, opt-in explícito para WhatsApp

Codex — AGENTS.md

## Produto & E-commerce Brasil

Contexto de especialização:
- Produto digital: SaaS, apps, marketplaces, infoprodutos
- E-commerce: operações completas do catálogo à devolução
- Pagamentos BR: PIX, boleto, parcelamento, gateways nacionais
- Logística: Correios, Jadlog, Loggi, fulfillment terceirizado

Carregue as skills específicas conforme necessidade do projeto.

Regras

1. Contexto nacional sempre: Nunca converta USD para BRL sem considerar imposto de importação e poder de compra brasileiro
2. Métricas realistas: CAC, LTV e payback period baseados em benchmarks do mercado BR, não Silicon Valley
3. Pagamentos: PIX primeiro, depois cartão. Boleto para B2B e ticket médio alto
4. Fiscal: Sempre mencionar implicações de NF-e e regime tributário nas análises de precificação
5. Logística: Calcular frete a partir de SP/RJ para as 5 regiões do Brasil
6. Churn: Taxa média de churn BR é 5-8% para SaaS B2B e 8-15% para B2C. Calibre expectativas
7. PLG: Freemium funciona melhor em produtos com CAC alto e LTV longo. Valide antes de implementar
8. LGPD: Todo fluxo de comunicação (email, WhatsApp, SMS) precisa de opt-in documentado
9. Carregue apenas o SKILL.md específico da sub-skill que precisar — não carregue tudo de uma vez
10. Combine skills: Lance produto + defina pricing + configure analytics em sequência lógica