search-term-methodology
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Metodologia para classificar termos de pesquisa do Google Ads - intenção, relevância, critérios de negativação, tipos de correspondência de negativas, níveis (grupo, campanha, lista) e promoção de termos a palavras-chave. Use ao analisar relatórios de termos de pesquisa ou montar listas de palavras-chave negativas.
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Metodologia de termos de pesquisa
1. Classifique cada termo em uma intenção
| Intenção | Sinais | Ação típica |
| Compra/contratação | preço, contratar, comprar, orçamento, "melhor X para", plano | manter / promover a palavra-chave |
| Comparação | vs, alternativa, comparativo, review | manter se houver página/argumento |
| Informacional | o que é, como fazer, exemplo, modelo, pdf | geralmente negativar em campanhas de conversão |
| Marca própria | nome da empresa/produto | garantir que está na campanha de Marca |
| Concorrente | marcas de terceiros | mover para campanha de concorrentes ou negativar |
| Irrelevante | outro produto, emprego, vaga, curso, grátis (se não oferece), outra cidade | negativar |
| Navegacional de terceiros | login, suporte, telefone de outra empresa | negativar |
2. Decida com dados, não só com intuição
- Negativar por irrelevância: pode ser imediato, mesmo com pouco gasto, se o termo é claramente fora do negócio.
- Negativar por desempenho: só após gastar ≥ 2-3× CPA alvo sem conversão (ou ROAS muito abaixo da meta com volume).
- Promover a palavra-chave: termo com ≥ 2 conversões e CPA ≤ meta, que ainda não existe como palavra-chave → adicione como Exata no grupo mais relevante.
- Termos com conversão mas fora da intenção do grupo → mova para o grupo certo (adicione lá e negative na origem como Exata).
3. Escolha a correspondência da negativa
- Negativa Exata
[termo]: bloqueia só aquela busca. Use quando o termo parecido é bom. - Negativa de Frase
"termo": bloqueia buscas que contêm a sequência. Padrão mais usado. - Negativa Ampla
termo: bloqueia buscas que contêm todas as palavras em qualquer ordem. Ótima para palavras únicas:vaga,emprego,grátis. - Negativas não cobrem variações próximas (plural, erro de digitação): inclua as variações relevantes.
- Prefira raízes de uma palavra ("vaga", "curso", "pdf") a listar centenas de termos completos.
4. Escolha o nível
- Lista compartilhada da conta: lixo universal (emprego, curso, grátis, reclame aqui…).
- Campanha: termos que não servem àquela campanha (ex.: marca negativada na campanha Não-marca).
- Grupo de anúncios: para direcionar tráfego entre grupos (afunilamento), sempre Exata.
5. Antes de negativar, verifique conflitos
Uma negativa não pode bloquear uma palavra-chave ativa. Para cada negativa proposta, confira se alguma palavra-chave positiva da mesma campanha contém aquela sequência. Se sim, reduza para Exata ou descarte.
6. Saída padrão
Tabela com: termo · campanha/grupo · cliques · custo · conversões · intenção · ação (negativar/promover/mover/manter) · correspondência · nível · motivo. Agrupe negativas por raiz e mostre o custo desperdiçado total que elas teriam evitado no período.
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